Politique de remboursement

返品・交換ポリシー

FAUNA HEPBURNでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、商品到着後30日以内であれば返品・交換を承ります。

返品・交換について

• 商品到着後30日以内のご連絡で返品・交換が可能です。
• 返品・交換に伴う手数料はいただきません。
• 返送時の送料はお客様にご負担いただいております。

返品・交換の条件

返品・交換は、以下の条件を満たす場合に限り承ります。

• 商品到着後30日以内であること
• 商品が未使用であること
• ギフトボックス・ラッピング・付属品が再利用可能な状態であること

対象外について

以下の商品は返品・交換、およびご注文確定後のキャンセルをお受けできません。

• 刻印を施した商品
• サイズオーダーなどのパーソナライズサービスをご利用いただいた商品
• フルオーダー・セミオーダーなどの受注生産品

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。